Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта recovery.sunscrypt.ru и лиц, направляющих заявку на восстановление доступа к криптокошельку.
Политика подготовлена с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм законодательства Российской Федерации.
2. Какие данные и зачем обрабатываются
2.1. Рассмотрение заявки
Оператор обрабатывает Telegram username, приветственное слово, описание ситуации и характера ошибки без слов сид-фразы, сведения о типе кошелька, сетях и активах, наличии публичного адреса, диапазоне суммы активов и источнике информации об услуге.
Цели: принять заявку, связаться с заявителем, оценить техническую применимость случая и согласовать дальнейшие действия. Основания: отдельное согласие субъекта и действия по его инициативе до заключения договора.
2.2. Безопасность сайта
Для защиты формы от злоупотреблений обрабатываются IP-адрес, дата и время запроса, user agent и технический результат доставки. Основания: законный интерес Оператора и обязанность обеспечить безопасность персональных данных.
2.3. Договор
После принятия случая в работу могут обрабатываться ФИО, контактные и идентификационные данные, документы о законном праве на кошелек, переписка, реквизиты договора и расчетов, сведения о ходе и результате работ. Основания: заключение и исполнение договора, требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства.
3. Какие данные нельзя отправлять через сайт
Оператор не просит и не принимает через форму слова сид-фразы, passphrase, приватные ключи, пароли или иные сведения, позволяющие получить доступ к цифровым активам. Такие данные могут передаваться только после заключения договора согласованным защищенным способом.
4. Действия с данными
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них. Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для указанных целей.
5. Хранение, получатели и трансграничная передача
Первичная запись и хранение заявок выполняются на сервере в Российской Федерации. Для размещения сайта, приемника формы и базы Оператор использует ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215.
После первичной записи сведения из заявки передаются в Google Sheets для ведения реестра обращений. Получателем и поставщиком облачной инфраструктуры выступает Google LLC (США) и лица группы Google; данные могут обрабатываться за пределами Российской Федерации. Передаются ответы на вопросы формы и указанный Telegram username. Автоматическая передача содержания заявки в Telegram не выполняется.
6. Сроки хранения
- если договор не заключен — до достижения целей обработки, но не дольше 12 месяцев с последнего содержательного взаимодействия;
- если договор заключен — в течение срока договора и обязательных сроков хранения документов;
- технические журналы веб-сервера — не дольше 14 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента.
Просроченные записи заявок удаляются автоматической ежемесячной процедурой.
7. Защита данных
Оператор применяет разграничение доступа, защищенное HTTPS-соединение, локальную базу без публичного интерфейса чтения, отдельный служебный аккаунт с доступом к таблице, резервное копирование, ограничение частоты запросов, журналирование технических событий и регулярное удаление просроченных данных.
8. Права субъекта
Субъект вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Письменное обращение направляется по адресу Оператора, указанному в разделе 1. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
9. Cookies и аналитика
Сайт не использует рекламные cookies, Яндекс.Метрику, Google Analytics и сторонние шрифтовые сервисы. Необходимые шрифты и файлы загружаются с собственного домена.
10. Изменение Политики
Актуальная версия постоянно доступна по этому адресу. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.